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1. Información General

Este sitio web es operado por Tienda 3D, ubicada en la Carrera 15 #77-05, Centro de Alta Tecnología, Local 314. Bogotá D.C. Colombia. Tienda que se dedica a la venta de filamentos, accesorios para impresoras 3D y productos relacionados con computación y tecnología. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algún producto, aceptas los términos aquí descritos.

2. Condiciones de Uso

• Para utilizar este sitio, debes tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto.

• Queda prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

3. Productos y Precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir levemente del producto final.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos correspondientes.

4. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria

• Tarjetas de crédito y débito

• Efectivo (cuando aplique)

• Pago contra entrega (solo en zonas habilitadas y previa confirmación)

5. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia.

• Los tiempos de entrega estimados varían según el destino y comienzan a contar desde la confirmación del pago.

• El costo del envío será informado antes de finalizar la compra.

• No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor.

6. Cambios y Devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

• Los costos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de error o producto defectuoso.

• No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

• Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a nuestro correo: ventas@tienda3d.shop.

7. Garantías

• Los productos comercializados en Tienda 3D cuentan con garantía por defectos de fabricación, según el tipo de producto.

• La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta, desgaste natural o negligencia del cliente.

• Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura de compra y evidencias del daño.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Tienda 3D o sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. La información que recolectamos se utiliza únicamente para fines de procesamiento de pedidos, envío y atención al cliente. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.